品牌私域流量策劃之篩選三類超級私域用戶
發(fā)布時間:2021-10-19 ????點擊數:
“超級私域用戶”,點亮品牌私域流量運營,創(chuàng)造品牌私域流量策劃新天地。品牌私域流量增長的過程,是企業(yè)以產業(yè)級品牌戰(zhàn)略驅動品牌營銷策劃創(chuàng)新的過程,是企業(yè)以產業(yè)級品牌策劃傳播點燃用戶消費認知的過程,是企業(yè)以數字營銷策劃帶動關聯(lián)增長的過程,更是企業(yè)以新零售模式策劃創(chuàng)造新商業(yè)經營的過程。數字化 技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數字化轉型升級助推新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新,優(yōu)秀企業(yè)總能以新零售策劃運營創(chuàng)造新商業(yè)增長,以高消費用戶激發(fā)產業(yè)級品牌經營能量,以高復購用戶激活用戶的商業(yè)價值,以高分銷客戶推動客戶的持續(xù)升級發(fā)展。
“三大超級私域用戶”,點亮品牌私域流量運營,創(chuàng)新品牌私域流量策劃。1)“高消費用戶”:激活用戶消費,點亮用戶價值;創(chuàng)造高消費特色,激活強用戶能量。2)“高復購客戶”:刷新產品復購,激活客戶價值;推動高效復購,點亮高復購價值。3)“高分銷客戶”:激活分銷能量,創(chuàng)造分銷價值;培育“超級用戶”,驅動分銷大增長。
“三大超級私域用戶”之一——“高消費用戶”:激活用戶消費,點亮用戶價值;創(chuàng)造高消費特色,激活強用戶能量
激活用戶消費,點亮用戶價值。品牌私域流量策劃,貴在持續(xù)激活用戶消費,或以明星產品帶動用戶消費,或以流量產品激發(fā)用戶的大量購買,或以形象產品提升用戶的品牌認知度,優(yōu)秀的產品組合,創(chuàng)造新用戶消費價值,創(chuàng)新品牌營銷策劃的手法。
創(chuàng)造高消費特色,激活強用戶能量。數字商業(yè)經營,重在以優(yōu)秀產品創(chuàng)造高消費特色,或以優(yōu)秀的產品功能點亮產品消費 ,或以可親可近的產品顏值拉升產品價值認知,或以品牌戰(zhàn)略驅動產品品牌營銷策劃,以強用戶消費激活品牌價值。產品的消費特色越突出,產品的品牌策劃傳播越給力,全場景數字營銷策劃越具有實效和價值感。
經典案例:根據公司財報、方正證券研究所等綜合資訊表明,周大福截至2021財年上半年,中國內地的會員數目為238萬,同比增長11.8%。中國內地會員再消費在零售值占比近年來呈上升趨勢,2021財年上半年為24.1%。2019財年開始,其致力于優(yōu)化會員計劃,來增強客戶的忠誠度,包括內地會員每次購物可賺取積分并且可通過微信APP兌換更多獎品。2019財年首次和再次消費在零售值的占比為60%,較20 18財年提高5%。
港澳地區(qū)會員:截至2021財年上半年,港澳地區(qū)的會員數目為119萬,同比增長5.3%。港澳地區(qū)會員再消費在零售值占比為45.1%,處于較高的水平。
“三大超級私域用戶”之二——“高復購客戶”:刷新產品復購,激活客戶價值;推動高效復購,點亮高復購價值
刷新產品復購,激活客戶價值。品牌私域流量運營創(chuàng)新的過程,是企業(yè)以產品特質驅動其跨越式發(fā)展的過程,是其以高價值產品承載品牌戰(zhàn)略的過程,更是其以產業(yè)級品牌營銷策劃刷新產品經營的過程。數字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數字化轉型升級助推企業(yè)超級私域流量打造,超級私域用戶經營,貴在以線上線下的高效聯(lián)動刷新客戶價值,以新零售模式策劃點亮客戶經營,以新零售策劃運營創(chuàng)造高度的客戶價值認同。
推動高效復購,點亮高復購價值。數字商業(yè)風行,超級私域用戶經營的過程,是其以新商業(yè)經營策劃創(chuàng)造新用戶增長的過程,是其以新零售策劃運營點亮高價值客戶持續(xù)復購的過程,更是其以全場景的用戶經營創(chuàng)造新品牌體驗的過程。優(yōu)秀企業(yè),或以形象產品持續(xù)喚醒用戶的品牌記憶,或以流量產品激發(fā)用戶的持續(xù)復購,有此,企業(yè)的超級私域用戶經營,定有大前途。
經典案例:根據公司財報、方正證券研究所等綜合資訊表明,新冠疫情爆發(fā)初期,周大福用一周的時間推廣全員使用云商365。云商365中的客戶資料會沉淀在周大福的CRM系統(tǒng)中,并且配置在聊天工具欄上。當員工和客戶聊天提供服務時,打開聊天工具欄上的CRM系統(tǒng),就能知道正在聊天的這個客戶的膚色、喜好、購買記錄,為客戶提供有溫度的服務。通過員工提供的專屬服務,周大福品牌會員復購率從20%提高至50%。 2021財年上半年,其利用云商365接觸超過200萬客戶,通過此工具購物的客戶中,約50%是新顧客。
“三大超級私域用戶”之三——“高分銷客戶”:激活分銷能量,創(chuàng)造分銷價值;培育“超級用戶”,驅動分銷大增長
激活分銷能量,創(chuàng)造分銷價值。超級私域用戶經營,需要強有力的品牌大V、品牌KOL等強力加持,這也正是品牌分銷力量的重要來源,或以品牌大V點亮新用戶價值,或以品牌KOL放大新用戶經營,或以品牌私域流量創(chuàng)造新用戶特色,優(yōu)秀用戶的吸納,品牌粉絲力量的壯大,得益于品牌分銷力量的壯大。
培育“超級用戶”,驅動分銷大增長。“超級用戶”,創(chuàng)造品牌的超級增長,每一個品牌迅猛成長的過程,都是其以高分銷客戶激發(fā)新老客戶交互積極性的過程,都是其以高分享價值激發(fā)用戶消費積極性的過程,都是品牌超級用戶點亮新商業(yè)增長的過程。優(yōu)秀的品牌超級用戶,或點亮品牌發(fā)展基因,或創(chuàng)造分銷增長,全面驅動企業(yè)大發(fā)展。
品牌超級私域用戶經營,貴在刷新品牌私域流量策劃運營手法,以產業(yè)級品牌戰(zhàn)略推動品牌營銷策劃創(chuàng)新,以產業(yè)級品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情,以數字營銷策劃創(chuàng)造超級私域感知,更以新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新點亮“超級品牌經營”。數字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數字化轉型升級助推企業(yè)新零售策劃運營創(chuàng)新,品牌超級私域用戶增長,需要其更加注重以品牌化運營激活高消費用戶,以產品特色點亮高復購客戶價值,以品牌KOL等引領高分銷客戶裂變,有此,企業(yè)經營必能快速推進,超級私域用戶運營必能更上一層樓。
“三大超級私域用戶”,點亮品牌私域流量運營,創(chuàng)新品牌私域流量策劃。1)“高消費用戶”:激活用戶消費,點亮用戶價值;創(chuàng)造高消費特色,激活強用戶能量。2)“高復購客戶”:刷新產品復購,激活客戶價值;推動高效復購,點亮高復購價值。3)“高分銷客戶”:激活分銷能量,創(chuàng)造分銷價值;培育“超級用戶”,驅動分銷大增長。
“三大超級私域用戶”之一——“高消費用戶”:激活用戶消費,點亮用戶價值;創(chuàng)造高消費特色,激活強用戶能量
激活用戶消費,點亮用戶價值。品牌私域流量策劃,貴在持續(xù)激活用戶消費,或以明星產品帶動用戶消費,或以流量產品激發(fā)用戶的大量購買,或以形象產品提升用戶的品牌認知度,優(yōu)秀的產品組合,創(chuàng)造新用戶消費價值,創(chuàng)新品牌營銷策劃的手法。
創(chuàng)造高消費特色,激活強用戶能量。數字商業(yè)經營,重在以優(yōu)秀產品創(chuàng)造高消費特色,或以優(yōu)秀的產品功能點亮產品消費 ,或以可親可近的產品顏值拉升產品價值認知,或以品牌戰(zhàn)略驅動產品品牌營銷策劃,以強用戶消費激活品牌價值。產品的消費特色越突出,產品的品牌策劃傳播越給力,全場景數字營銷策劃越具有實效和價值感。
經典案例:根據公司財報、方正證券研究所等綜合資訊表明,周大福截至2021財年上半年,中國內地的會員數目為238萬,同比增長11.8%。中國內地會員再消費在零售值占比近年來呈上升趨勢,2021財年上半年為24.1%。2019財年開始,其致力于優(yōu)化會員計劃,來增強客戶的忠誠度,包括內地會員每次購物可賺取積分并且可通過微信APP兌換更多獎品。2019財年首次和再次消費在零售值的占比為60%,較20 18財年提高5%。
港澳地區(qū)會員:截至2021財年上半年,港澳地區(qū)的會員數目為119萬,同比增長5.3%。港澳地區(qū)會員再消費在零售值占比為45.1%,處于較高的水平。
刷新產品復購,激活客戶價值。品牌私域流量運營創(chuàng)新的過程,是企業(yè)以產品特質驅動其跨越式發(fā)展的過程,是其以高價值產品承載品牌戰(zhàn)略的過程,更是其以產業(yè)級品牌營銷策劃刷新產品經營的過程。數字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數字化轉型升級助推企業(yè)超級私域流量打造,超級私域用戶經營,貴在以線上線下的高效聯(lián)動刷新客戶價值,以新零售模式策劃點亮客戶經營,以新零售策劃運營創(chuàng)造高度的客戶價值認同。
推動高效復購,點亮高復購價值。數字商業(yè)風行,超級私域用戶經營的過程,是其以新商業(yè)經營策劃創(chuàng)造新用戶增長的過程,是其以新零售策劃運營點亮高價值客戶持續(xù)復購的過程,更是其以全場景的用戶經營創(chuàng)造新品牌體驗的過程。優(yōu)秀企業(yè),或以形象產品持續(xù)喚醒用戶的品牌記憶,或以流量產品激發(fā)用戶的持續(xù)復購,有此,企業(yè)的超級私域用戶經營,定有大前途。
經典案例:根據公司財報、方正證券研究所等綜合資訊表明,新冠疫情爆發(fā)初期,周大福用一周的時間推廣全員使用云商365。云商365中的客戶資料會沉淀在周大福的CRM系統(tǒng)中,并且配置在聊天工具欄上。當員工和客戶聊天提供服務時,打開聊天工具欄上的CRM系統(tǒng),就能知道正在聊天的這個客戶的膚色、喜好、購買記錄,為客戶提供有溫度的服務。通過員工提供的專屬服務,周大福品牌會員復購率從20%提高至50%。 2021財年上半年,其利用云商365接觸超過200萬客戶,通過此工具購物的客戶中,約50%是新顧客。
激活分銷能量,創(chuàng)造分銷價值。超級私域用戶經營,需要強有力的品牌大V、品牌KOL等強力加持,這也正是品牌分銷力量的重要來源,或以品牌大V點亮新用戶價值,或以品牌KOL放大新用戶經營,或以品牌私域流量創(chuàng)造新用戶特色,優(yōu)秀用戶的吸納,品牌粉絲力量的壯大,得益于品牌分銷力量的壯大。
培育“超級用戶”,驅動分銷大增長。“超級用戶”,創(chuàng)造品牌的超級增長,每一個品牌迅猛成長的過程,都是其以高分銷客戶激發(fā)新老客戶交互積極性的過程,都是其以高分享價值激發(fā)用戶消費積極性的過程,都是品牌超級用戶點亮新商業(yè)增長的過程。優(yōu)秀的品牌超級用戶,或點亮品牌發(fā)展基因,或創(chuàng)造分銷增長,全面驅動企業(yè)大發(fā)展。
品牌超級私域用戶經營,貴在刷新品牌私域流量策劃運營手法,以產業(yè)級品牌戰(zhàn)略推動品牌營銷策劃創(chuàng)新,以產業(yè)級品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情,以數字營銷策劃創(chuàng)造超級私域感知,更以新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新點亮“超級品牌經營”。數字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數字化轉型升級助推企業(yè)新零售策劃運營創(chuàng)新,品牌超級私域用戶增長,需要其更加注重以品牌化運營激活高消費用戶,以產品特色點亮高復購客戶價值,以品牌KOL等引領高分銷客戶裂變,有此,企業(yè)經營必能快速推進,超級私域用戶運營必能更上一層樓。
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