新消費(fèi)醫(yī)療策劃之視覺營(yíng)銷五大觸點(diǎn)（下）
發(fā)布時(shí)間：2024-11-02 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《新消費(fèi)醫(yī)療策劃之視覺營(yíng)銷五大觸點(diǎn)（上）》中，我們談到了醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃的價(jià)值，談到了視覺營(yíng)銷點(diǎn)亮的線下醫(yī)院品牌策劃傳播，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引短視頻直播“大創(chuàng)造”，以數(shù)字化技術(shù)細(xì)分用戶“醫(yī)療消費(fèi)標(biāo)簽”，更以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)“線下醫(yī)院觸點(diǎn)”，讓用戶感知到醫(yī)療服務(wù)的“高價(jià)值”，讓用戶體驗(yàn)到醫(yī)療品牌的“大占位”。
“五大觸點(diǎn)”，刷新視覺營(yíng)銷。1）“短視頻直播觸點(diǎn)”：拍攝短視頻，點(diǎn)亮視頻直播；活化內(nèi)容表現(xiàn)，激活高價(jià)值用戶交互。2）“線下會(huì)銷觸點(diǎn)”：推進(jìn)公益診療，聚攏優(yōu)質(zhì)用戶；創(chuàng)造新會(huì)員，激活大價(jià)值。3）“線下醫(yī)院觸點(diǎn)”：點(diǎn)亮背景墻；植入專業(yè)價(jià)值，提升新診療新服務(wù)新體驗(yàn)。4）“健康生活觸點(diǎn)”：融入生活健康場(chǎng)景；刷新品牌特質(zhì)，點(diǎn)亮健康生活。5）“分銷推薦觸點(diǎn)”：有分銷，有推薦，有價(jià)值；獎(jiǎng)勵(lì)式推薦，活動(dòng)更吸引人。
“健康生活觸點(diǎn)”：融入生活健康場(chǎng)景；刷新品牌特質(zhì)，點(diǎn)亮健康生活
融入生活健康場(chǎng)景。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)新消費(fèi)醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃大大激發(fā)用戶的消費(fèi)價(jià)值，越優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌，越能洞察“目標(biāo)用戶”的消費(fèi)價(jià)值，越能以“專業(yè)”、“品質(zhì)”、“集合式診療方案”等點(diǎn)亮醫(yī)療品牌特色，越能以“貼心式”、“全程式”、“分階段”等創(chuàng)造“私人健康服務(wù)”，全面融入用戶的“健康生活”。
刷新品牌特質(zhì)，點(diǎn)亮健康生活。強(qiáng)悍的醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，指引醫(yī)療品牌營(yíng)銷的“大創(chuàng)新”，不一樣的品牌特質(zhì)，決定了“不一樣的品牌戰(zhàn)略”。強(qiáng)調(diào)“專業(yè)”導(dǎo)向的醫(yī)療品牌，會(huì)更加強(qiáng)調(diào)“名醫(yī)名家”的價(jià)值；強(qiáng)調(diào)“數(shù)字化技術(shù)”的醫(yī)療品牌，會(huì)關(guān)注新醫(yī)療科技的應(yīng)用，會(huì)更加注重“新醫(yī)療新醫(yī)學(xué)”的品牌策劃傳播；強(qiáng)調(diào)“個(gè)性化診療”的醫(yī)療品牌，會(huì)更加側(cè)重智能AI的診療，全面洞察用戶的健康情況，全面推進(jìn)定制化“高端診療”。
經(jīng)典案例：根據(jù)美麗田園微信小程序、美團(tuán)APP、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，美麗田園布局中高端商場(chǎng)，定位中高端客戶，以上海為例，美麗田園在恒隆廣場(chǎng)、萬象城、K11、BFC 外灘金融中心、久光中心等高端商場(chǎng)均有布局，基于此，美麗田園 ASP 較高，2022 年為 943 元。且伴隨門店爬 坡，美麗田園具備升單能力，2021 年新成立門店(3 年以下門店)、發(fā)展中門店(3~8 年)、成熟門店(8 年以上門店)的 ASP 分別為 727、802、1100 元，高于上海平均客單 699 元。
“分銷推薦觸點(diǎn)”：有分銷，有推薦，有價(jià)值；獎(jiǎng)勵(lì)式推薦，活動(dòng)更吸引人
有分銷，有推薦，有價(jià)值。優(yōu)秀的新消費(fèi)醫(yī)療策劃，不但可以幫助用戶解決“健康難題”，讓用戶健康生活，而且可以激發(fā)用戶的“品牌認(rèn)同感“，創(chuàng)造更好的“用戶口碑”，依靠“高毛利醫(yī)療套餐”提升用戶推薦的積極性，通過“高毛利服務(wù)分銷”激發(fā)更多潛力用戶，通過“品牌KOL”全面提升消費(fèi)醫(yī)療的價(jià)值感，讓用戶對(duì)品牌認(rèn)知更深，對(duì)品牌價(jià)值認(rèn)同度更高。
獎(jiǎng)勵(lì)式推薦，活動(dòng)更吸引人。數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃，風(fēng)行當(dāng)今；基于消費(fèi)客情的“用戶推薦”，可以點(diǎn)亮“品牌化醫(yī)療”；基于用戶標(biāo)簽的健康內(nèi)容推送，讓用戶健康價(jià)值更突出；基于“智能AI檢測(cè)”、“高價(jià)值診療服務(wù)”等的創(chuàng)新醫(yī)療活動(dòng)，可以讓用戶價(jià)值更鮮明，讓活動(dòng)擁有更大的市場(chǎng)影響力。
經(jīng)典案例：根據(jù)艾瑞咨詢、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，美麗田園公司 2011 年戰(zhàn)略布局醫(yī)美品牌秀可兒，相比一般的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，美麗田園“雙美”模式的 獨(dú)特性在于醫(yī)美獲客的流量入口為純私域，即公司醫(yī)美業(yè)務(wù)的消費(fèi)群體完全來自生美會(huì) 員，實(shí)現(xiàn)了生美獲客渠道的復(fù)用(思妍麗、奈瑞兒等同樣采取會(huì)員制，將私域會(huì)員導(dǎo)流 至集團(tuán)旗下的醫(yī)美業(yè)務(wù))。
一般求美者獲取信息的途徑包括:1)線上的社媒平臺(tái)、垂直醫(yī)美網(wǎng)站/APP、醫(yī)美機(jī)構(gòu)網(wǎng) 站等，2)線下的醫(yī)院/門診部/診所，親朋好友的推薦，各類廣告。公司深耕生美 30 年， 年約服務(wù)近 30 萬消費(fèi)者，擁有超 10 萬的活躍會(huì)。
新消費(fèi)醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，新醫(yī)療品牌視覺營(yíng)銷大創(chuàng)造，贏在“品牌特質(zhì)”點(diǎn)亮的強(qiáng)醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，活在“短視頻直播”點(diǎn)亮的醫(yī)療品牌策劃傳播，強(qiáng)在“線上會(huì)銷及線下醫(yī)院”點(diǎn)亮的新醫(yī)療消費(fèi)體驗(yàn)。升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，挖掘“健康類潛力用戶”；創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃手法，放大健康生活“大觸點(diǎn)”，激活用戶的分銷推薦，則新醫(yī)療品牌經(jīng)營(yíng)，必會(huì)價(jià)值斐然，再創(chuàng)佳績(jī)！
“五大觸點(diǎn)”，刷新視覺營(yíng)銷。1）“短視頻直播觸點(diǎn)”：拍攝短視頻，點(diǎn)亮視頻直播；活化內(nèi)容表現(xiàn)，激活高價(jià)值用戶交互。2）“線下會(huì)銷觸點(diǎn)”：推進(jìn)公益診療，聚攏優(yōu)質(zhì)用戶；創(chuàng)造新會(huì)員，激活大價(jià)值。3）“線下醫(yī)院觸點(diǎn)”：點(diǎn)亮背景墻；植入專業(yè)價(jià)值，提升新診療新服務(wù)新體驗(yàn)。4）“健康生活觸點(diǎn)”：融入生活健康場(chǎng)景；刷新品牌特質(zhì)，點(diǎn)亮健康生活。5）“分銷推薦觸點(diǎn)”：有分銷，有推薦，有價(jià)值；獎(jiǎng)勵(lì)式推薦，活動(dòng)更吸引人。
“健康生活觸點(diǎn)”：融入生活健康場(chǎng)景；刷新品牌特質(zhì)，點(diǎn)亮健康生活
融入生活健康場(chǎng)景。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)新消費(fèi)醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃大大激發(fā)用戶的消費(fèi)價(jià)值，越優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌，越能洞察“目標(biāo)用戶”的消費(fèi)價(jià)值，越能以“專業(yè)”、“品質(zhì)”、“集合式診療方案”等點(diǎn)亮醫(yī)療品牌特色，越能以“貼心式”、“全程式”、“分階段”等創(chuàng)造“私人健康服務(wù)”，全面融入用戶的“健康生活”。
刷新品牌特質(zhì)，點(diǎn)亮健康生活。強(qiáng)悍的醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，指引醫(yī)療品牌營(yíng)銷的“大創(chuàng)新”，不一樣的品牌特質(zhì)，決定了“不一樣的品牌戰(zhàn)略”。強(qiáng)調(diào)“專業(yè)”導(dǎo)向的醫(yī)療品牌，會(huì)更加強(qiáng)調(diào)“名醫(yī)名家”的價(jià)值；強(qiáng)調(diào)“數(shù)字化技術(shù)”的醫(yī)療品牌，會(huì)關(guān)注新醫(yī)療科技的應(yīng)用，會(huì)更加注重“新醫(yī)療新醫(yī)學(xué)”的品牌策劃傳播；強(qiáng)調(diào)“個(gè)性化診療”的醫(yī)療品牌，會(huì)更加側(cè)重智能AI的診療，全面洞察用戶的健康情況，全面推進(jìn)定制化“高端診療”。
經(jīng)典案例：根據(jù)美麗田園微信小程序、美團(tuán)APP、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，美麗田園布局中高端商場(chǎng)，定位中高端客戶，以上海為例，美麗田園在恒隆廣場(chǎng)、萬象城、K11、BFC 外灘金融中心、久光中心等高端商場(chǎng)均有布局，基于此，美麗田園 ASP 較高，2022 年為 943 元。且伴隨門店爬 坡，美麗田園具備升單能力，2021 年新成立門店(3 年以下門店)、發(fā)展中門店(3~8 年)、成熟門店(8 年以上門店)的 ASP 分別為 727、802、1100 元，高于上海平均客單 699 元。
有分銷，有推薦，有價(jià)值。優(yōu)秀的新消費(fèi)醫(yī)療策劃，不但可以幫助用戶解決“健康難題”，讓用戶健康生活，而且可以激發(fā)用戶的“品牌認(rèn)同感“，創(chuàng)造更好的“用戶口碑”，依靠“高毛利醫(yī)療套餐”提升用戶推薦的積極性，通過“高毛利服務(wù)分銷”激發(fā)更多潛力用戶，通過“品牌KOL”全面提升消費(fèi)醫(yī)療的價(jià)值感，讓用戶對(duì)品牌認(rèn)知更深，對(duì)品牌價(jià)值認(rèn)同度更高。
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一般求美者獲取信息的途徑包括:1)線上的社媒平臺(tái)、垂直醫(yī)美網(wǎng)站/APP、醫(yī)美機(jī)構(gòu)網(wǎng) 站等，2)線下的醫(yī)院/門診部/診所，親朋好友的推薦，各類廣告。公司深耕生美 30 年， 年約服務(wù)近 30 萬消費(fèi)者，擁有超 10 萬的活躍會(huì)。
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