新醫(yī)療品牌策劃之升級三類大客戶
發(fā)布時間：2024-11-06 ????點擊數：
升級大客戶運營，打造新醫(yī)療品牌。強有力的新醫(yī)療品牌營銷策劃，重在以“品牌特質”點亮醫(yī)療品牌“專業(yè)級品牌戰(zhàn)略”，以龐大流量用戶激活全渠道品牌策劃傳播，以數字化技術賦能“大客戶創(chuàng)造”，更以數字品牌營銷策劃激活“集團級醫(yī)療服務”，讓VIP客戶樂在其中，讓“企業(yè)類用戶”更有醫(yī)療價值感。
“三類大客戶”，點亮新醫(yī)療品牌策劃。1）“壯大流量用戶”：全渠道引流，篩選優(yōu)質用戶；擴大醫(yī)療消費，提升客戶業(yè)績貢獻。2）“拉升VIP客戶”：聚攏高影響力、高價值客戶；培育種子用戶，提高“性價比”沖擊力。3）“點亮集團用戶”：擴大用戶合作數，籠絡企業(yè)類用戶；提升健康意識，讓客戶得到更多尊貴服務。
“壯大流量用戶”：全渠道引流，篩選優(yōu)質用戶；擴大醫(yī)療消費，提升客戶業(yè)績貢獻
全渠道引流，篩選優(yōu)質用戶。品牌戰(zhàn)略指引醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播，不但點燃了醫(yī)療用戶的消費熱情，而且點亮了全渠道醫(yī)療消費特色，讓用戶感知到醫(yī)療品牌的“專業(yè)性”，讓用戶享受到“專家名醫(yī)”的權威式診療，更讓用戶愿意來到新醫(yī)療機構暢享“新醫(yī)療服務”。
擴大醫(yī)療消費，提升客戶業(yè)績貢獻。高品質的醫(yī)療服務，或引入新療法解決用戶的“老健康問題”，或升級經典診療手法、讓老客戶更有價值感，更或擴大“高價值流量”，讓優(yōu)質用戶貢獻更多業(yè)績。
“拉升VIP客戶”：聚攏高影響力、高價值客戶；培育種子用戶，提高“性價比”沖擊力
聚攏高影響力、高價值客戶。VIP客戶，大多是新醫(yī)療機構的優(yōu)質客戶，大多擁有“高消費醫(yī)療影響力”，創(chuàng)造著“更強的消費認同”，創(chuàng)造著更強的“醫(yī)療品牌影響力”。聚攏高影響力客戶，導入新療法，創(chuàng)造新認知，讓客戶感知到VIP新價值，讓客戶感知到名家名醫(yī)的“新醫(yī)療特色”，由此創(chuàng)造新醫(yī)療品牌感知。
培育種子用戶，提高“性價比”沖擊力。數字化技術賦能強醫(yī)療服務，數字品牌營銷策劃激活新用戶價值，越優(yōu)秀的醫(yī)療品牌，越能細分用戶價值，越能滿足用戶的不同醫(yī)療訴求。對于高端用戶，提供個性化診療，導入多學科會診，提供“私人診療管家服務”；對于大眾用戶，提供高價值診療，點亮“高性價比”診療服務，讓用戶更有價值感。
經典案例：根據雍禾醫(yī)療招股書、德邦研究所等綜合資訊表明，以行業(yè)龍頭雍禾醫(yī)療為例，旗下的養(yǎng)固服務收入占比近年來逐漸提升，2020年醫(yī)療養(yǎng)固服務登記患者人數達 59122 人，人均消費由上年的 1759 元提升 至 3606 元，復購率由 15.6%提升至 28.9%。綜上，養(yǎng)固發(fā)項目具有高客單價與高復購率的特點。
“點亮集團用戶”：擴大用戶合作數，籠絡企業(yè)類用戶；提升健康意識，讓客戶得到更多尊貴服務
擴大用戶合作數，籠絡企業(yè)類用戶。醫(yī)療用戶，有個體用戶，也有“企業(yè)類客戶”，尤其是針對口腔類客戶提供免費口腔檢查，針對企業(yè)員工提供“體檢服務”，積極拓展關聯的“醫(yī)療大客戶”，輸出專業(yè)醫(yī)療技術的同時，還能持續(xù)創(chuàng)造新醫(yī)療企業(yè)服務。
提升健康意識，讓客戶得到更多尊貴服務。“健康醫(yī)療服務”，創(chuàng)造著用戶新價值，點亮著“診療新特色”，引入“集體診療機制”，設置專門的“診療服務小組”，服務大客戶群體；設置全周期健康診療，為企業(yè)客戶創(chuàng)造更多的價值，讓客戶感受到更多“個性化診療服務”。
新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新的過程，得益于品牌戰(zhàn)略指引的新醫(yī)療服務創(chuàng)新，得益于全渠道品牌策劃傳播點亮的“新醫(yī)療品牌形象”，得益于數字化技術賦能的“VIP診療大升級”。創(chuàng)新數字品牌營銷策劃手法，培育種子用戶新價值，點亮企業(yè)用戶新診療，持續(xù)創(chuàng)新“大客戶經營”，則新醫(yī)療品牌，必有大創(chuàng)造&大成就！
“三類大客戶”，點亮新醫(yī)療品牌策劃。1）“壯大流量用戶”：全渠道引流，篩選優(yōu)質用戶；擴大醫(yī)療消費，提升客戶業(yè)績貢獻。2）“拉升VIP客戶”：聚攏高影響力、高價值客戶；培育種子用戶，提高“性價比”沖擊力。3）“點亮集團用戶”：擴大用戶合作數，籠絡企業(yè)類用戶；提升健康意識，讓客戶得到更多尊貴服務。
“壯大流量用戶”：全渠道引流，篩選優(yōu)質用戶；擴大醫(yī)療消費，提升客戶業(yè)績貢獻
全渠道引流，篩選優(yōu)質用戶。品牌戰(zhàn)略指引醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播，不但點燃了醫(yī)療用戶的消費熱情，而且點亮了全渠道醫(yī)療消費特色，讓用戶感知到醫(yī)療品牌的“專業(yè)性”，讓用戶享受到“專家名醫(yī)”的權威式診療，更讓用戶愿意來到新醫(yī)療機構暢享“新醫(yī)療服務”。
擴大醫(yī)療消費，提升客戶業(yè)績貢獻。高品質的醫(yī)療服務，或引入新療法解決用戶的“老健康問題”，或升級經典診療手法、讓老客戶更有價值感，更或擴大“高價值流量”，讓優(yōu)質用戶貢獻更多業(yè)績。
經典案例：根據雍禾醫(yī)療招股書、德邦研究所等綜合資訊表明，以雍禾醫(yī)療為例，旗下服務已形成“診斷、治療、養(yǎng)固、植發(fā)、假發(fā)”于一體的一站式 醫(yī)學毛發(fā)管理服務體系，囊括脫發(fā)門診、藥物治療、史云遜健發(fā)中心、雍禾醫(yī)療和 哈發(fā)達假發(fā)研發(fā)生產中心等部門。由于醫(yī)療養(yǎng)固服務類型多樣，能滿足不同脫發(fā) 階段的患者，因此其具有相當數量的潛在用戶。
聚攏高影響力、高價值客戶。VIP客戶，大多是新醫(yī)療機構的優(yōu)質客戶，大多擁有“高消費醫(yī)療影響力”，創(chuàng)造著“更強的消費認同”，創(chuàng)造著更強的“醫(yī)療品牌影響力”。聚攏高影響力客戶，導入新療法，創(chuàng)造新認知，讓客戶感知到VIP新價值，讓客戶感知到名家名醫(yī)的“新醫(yī)療特色”，由此創(chuàng)造新醫(yī)療品牌感知。
培育種子用戶，提高“性價比”沖擊力。數字化技術賦能強醫(yī)療服務，數字品牌營銷策劃激活新用戶價值，越優(yōu)秀的醫(yī)療品牌，越能細分用戶價值，越能滿足用戶的不同醫(yī)療訴求。對于高端用戶，提供個性化診療，導入多學科會診，提供“私人診療管家服務”；對于大眾用戶，提供高價值診療，點亮“高性價比”診療服務，讓用戶更有價值感。
經典案例：根據雍禾醫(yī)療招股書、德邦研究所等綜合資訊表明，以行業(yè)龍頭雍禾醫(yī)療為例，旗下的養(yǎng)固服務收入占比近年來逐漸提升，2020年醫(yī)療養(yǎng)固服務登記患者人數達 59122 人，人均消費由上年的 1759 元提升 至 3606 元，復購率由 15.6%提升至 28.9%。綜上，養(yǎng)固發(fā)項目具有高客單價與高復購率的特點。
擴大用戶合作數，籠絡企業(yè)類用戶。醫(yī)療用戶，有個體用戶，也有“企業(yè)類客戶”，尤其是針對口腔類客戶提供免費口腔檢查，針對企業(yè)員工提供“體檢服務”，積極拓展關聯的“醫(yī)療大客戶”，輸出專業(yè)醫(yī)療技術的同時，還能持續(xù)創(chuàng)造新醫(yī)療企業(yè)服務。
提升健康意識，讓客戶得到更多尊貴服務。“健康醫(yī)療服務”，創(chuàng)造著用戶新價值，點亮著“診療新特色”，引入“集體診療機制”，設置專門的“診療服務小組”，服務大客戶群體；設置全周期健康診療，為企業(yè)客戶創(chuàng)造更多的價值，讓客戶感受到更多“個性化診療服務”。
新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新的過程，得益于品牌戰(zhàn)略指引的新醫(yī)療服務創(chuàng)新，得益于全渠道品牌策劃傳播點亮的“新醫(yī)療品牌形象”，得益于數字化技術賦能的“VIP診療大升級”。創(chuàng)新數字品牌營銷策劃手法，培育種子用戶新價值，點亮企業(yè)用戶新診療，持續(xù)創(chuàng)新“大客戶經營”，則新醫(yī)療品牌，必有大創(chuàng)造&大成就！
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