安合元數(shù)字化新健康新服務案
發(fā)布時間:2023-02-27 點擊數(shù):
(一)大健康領軍企業(yè)的“新困惑”
(二)“三大戰(zhàn)略”開啟新征程
(三)“八大舉措”助推倍速增長
“八大關鍵舉措”之一:中醫(yī)亮化
“八大關鍵舉措”之二:品牌上移
“八大關鍵舉措”之三:渠道下沉
“八大關鍵舉措”之四:平臺賦能
“八大關鍵舉措”之五:門店落地
“八大關鍵舉措”之六:組織強化
“八大關鍵舉措”之七:樣板打造
“八大關鍵舉措”之八:數(shù)字化布局
(四)安合元新發(fā)展
新冠疫情讓人們更加關注自己的身體健康,“大健康行業(yè)”如火如荼,而一家成立5家的企業(yè),成績斐然,倍受矚目。
一家成立5年的企業(yè),如何突破業(yè)績增長的困境,獲得新業(yè)務增長?
一家擁有商品及服務的大健康企業(yè),如何煥發(fā)新生,創(chuàng)造新的業(yè)務價值?
一家專注“大健康”的企業(yè),如何創(chuàng)造新未來,引領新行業(yè)發(fā)展?
安合元,正是這樣一家企業(yè),依托過人的技術獲得用戶青睞,依靠強有力的產(chǎn)品經(jīng)營,拉升著品牌大價值,讓品牌更上一層樓,也給其它大健康企業(yè)留下了“有益借鑒”。
(一)大健康領軍企業(yè)的“新困惑”
山東安合元藥業(yè)集團創(chuàng)立于2015年,是一家以“用外調(diào)內(nèi)養(yǎng)的中醫(yī)綠色健康養(yǎng)生法提高國人免疫力”為使命、以“把安全高效便捷的中醫(yī)綠色健康養(yǎng)生法帶進1億家庭”為愿景、以“合信、合創(chuàng)、合贏”為價值觀的健康管理公司。公司經(jīng)過6年的厚積薄發(fā),現(xiàn)已成為一家集中草藥種植、技術研發(fā)、生產(chǎn)、培銷售、訓、加盟為一體,全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的綜合性股份制集團,集團目前涵蓋家庭健康調(diào)護品牌加盟連鎖、中醫(yī)綠色療法創(chuàng)新研發(fā)培訓、內(nèi)養(yǎng)食療產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)三大業(yè)務板塊。
經(jīng)過與安合元劉總的深度溝通,韜慧咨詢項目組認為,安合元的發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn),其需要融入全渠道經(jīng)營的新趨勢,需要點亮“新中醫(yī)”的文化旗幟,更需要創(chuàng)造“有價值的增長”。
——增長的新挑戰(zhàn):安合元過去的增長是基于劉董及公司同仁的不懈努力,才有了公司今天遍布全國的渠道、優(yōu)秀的分銷團隊和優(yōu)秀的商學院同仁,而微分銷的發(fā)展正在快速與實體門店、電商經(jīng)營和直播電商等快速融合,增長方式要變。
——驅(qū)動力的轉(zhuǎn)換:要高舉“新中醫(yī)”的文化旗幟,放大“安合元”品牌的力量,實現(xiàn)“渠道分銷+新中醫(yī)品牌”雙驅(qū)動。
——需要有價值的增長:更有質(zhì)量的持續(xù)增長,需要有可控的銷售渠道,有可控可管的代理商團隊。
經(jīng)過多次溝通,韜慧咨詢項目組的建議是:從自然式增長向“質(zhì)量式增長”發(fā)展,從賣產(chǎn)品到“傳播新中醫(yī)文化”,從渠道驅(qū)動到“渠道+品牌”雙驅(qū)動。
(二)“三大戰(zhàn)略”開啟新征程
安合元經(jīng)過多年發(fā)展,其已經(jīng)擁有了“培元論”等一系列中醫(yī)學術理論,已經(jīng)擁有了遍布全國的服務門店,已經(jīng)擁有了職能完備及正常運轉(zhuǎn)的“部門體系”,
而其要想實現(xiàn)更大的增長,需要“三大戰(zhàn)略定乾坤”歸核、亮化和增效
——“歸核”。高舉“新中醫(yī)”的文化旗幟,歸源“經(jīng)典中醫(yī)學術”,“體質(zhì)辨癥 施灸培元”,放大“培元灸”新中醫(yī)技術服務,搶占“中醫(yī)學術產(chǎn)業(yè)化制高點”。
——“亮化”。亮化“培元灸”新中醫(yī)技術專利,亮化“培元灸”新中醫(yī)品牌形象,內(nèi)化入“藥夫家”等健康產(chǎn)品,融合進“母嬰調(diào)護中心”,強植入“健康產(chǎn)品供應鏈”及“技術服務體系”。
——“增效”。提升商學院等組織運行效率,建立健全專業(yè)化、規(guī)范化營銷組織人力體系,優(yōu)化營銷薪酬績效機制,適度布點數(shù)字化營銷工具。
“三大戰(zhàn)略”為安合化的品牌新增長奠定了“經(jīng)營基調(diào)”,而新階段的品牌增長,需要從“中醫(yī)學術”、“品牌經(jīng)營”、“平臺賦能”、“渠道下沉”、“門店落地”等多方面組合出擊,推動品牌“再增長”。
安合元大健康新零售“八大關鍵舉措”,推動品牌“大增長”。
“八大關鍵舉措”之一:中醫(yī)亮化
安合元主要經(jīng)銷的是培元灸、藥夫家系列、培元泡浴等產(chǎn)品,其產(chǎn)品的理論依據(jù)是“培元論”,而產(chǎn)品要想有更全面的“升級”,需要升級“中醫(yī)學術”,導入“九種體質(zhì)”的價值,根據(jù)九種體質(zhì)因人服務,同時以“移動智能設備”準確測試人的“九種體系”,推動商品與用戶的“智能匹配”。
關注高價值會員,通過“智能設備”測試用戶體質(zhì),一方面完成“品牌吸粉”的動作,另一方面洞悉用戶真正的“體質(zhì)情況”,實現(xiàn)安合元產(chǎn)品及技術服務與“用戶體質(zhì)”的深度匹配,預防未病,診斷體質(zhì),治療可治療之狀態(tài),實現(xiàn)用戶經(jīng)營的“高度匹配”,更推進安合元的“全周期健康管理體系”。
對于安合元來說,聚攏“培元論”競爭優(yōu)勢,放大“培元論”價值,全力建立“培元論中醫(yī)研究院”,以“中醫(yī)研究院”為品牌傳播的高地,持續(xù)放大品牌價值,持續(xù)點亮“安合元”學術地位,同時積極培育“中醫(yī)型代理”,擴展中醫(yī)型代理團隊,持續(xù)做大“中醫(yī)價值”。
關鍵行動2:升級“培元論”,對接“九種體質(zhì)”,落地“培元灸”
專業(yè)的“中醫(yī)理論”,要建立自己的中醫(yī)學術,全面做大培元體系,做強“培元學說”,同時植入“九種體系內(nèi)容”,以“九種體質(zhì)”測試人群特性,再輔助以“培元灸”進行品牌服務,以此,升級“培元論”,落地“培元灸”。
“八大關鍵舉措”之二:品牌上移
“品牌”是大健康企業(yè)迅猛發(fā)展的基礎,是安合元持續(xù)做大做強的重要保證。長期的發(fā)展,使安合元需要一方面建立“品牌勢能”,另一方面需要強化“科普式品牌傳播”。
——建立品牌勢能。大力宣傳“培元灸”專利技術,放大新中醫(yī)品牌形象,凸顯創(chuàng)始人中醫(yī)名師背景,拉升“中醫(yī)產(chǎn)業(yè)品牌”的競爭定位。
——強化“科普式品牌傳播”。刷新“培元灸”品牌記憶符號,更新品牌VI系統(tǒng),強化“培元灸”科普知識、技術服務等新媒體數(shù)字傳播。
同時,為了擴大品牌知名度,其斥巨資,在全網(wǎng)頭部媒體廣泛投放廣告,打造“頭部媒體流量矩陣”,全力打造品牌高知名度、高美譽度,為全國代理商賦能,為專業(yè)級營銷團隊助力!
“八大關鍵舉措”之三:渠道下沉
安合元經(jīng)過多年的渠道建設,已經(jīng)擁有了門店、網(wǎng)店、微信等多類全渠道觸點,而要想提供優(yōu)質(zhì)的服務,更需要擁有強大的門店服務能力、全渠道的聯(lián)動及全渠道服務設計等。
因此,推進“渠道下沉”,全力推進三四線市場經(jīng)營,注重線下門店建設,積極拓展平臺電商,推進“全渠道服務”,安合元,才能推進“全渠道健康服務”。
——“千城萬店”行動。微商團隊遷移至線下,強化區(qū)域團隊活動和線下技術服務,推動微商開店、集資開店、區(qū)域公司化和團隊公司化進程,重點發(fā)力三四線市場,整店輸出。
——平臺電商開店。適度開設平臺官方旗艦店,樹立品牌形象、錨定產(chǎn)品官方價格,積極推廣小程序官方商城。
藥夫家進攻電商平臺,增加品牌曝光,方便線下團隊宣傳背書。
“八大關鍵舉措”之四:平臺賦能
安合元的“大健康新服務”,其實質(zhì)是想構(gòu)建一個“強有力”的大健康平臺,是想構(gòu)建專業(yè)級的“商品服務”,是想建立健全一個“培元灸”的“內(nèi)容化平臺賦能”。
——平臺代理賦能。強化“商學院”平臺賦能職能,提升平臺代理用戶的活躍度,與線下分銷代理、門店經(jīng)營等密切結(jié)合,強化“區(qū)域合伙人”經(jīng)營機制。
——平臺商品服務賦能。提升產(chǎn)品毛利,圍繞“培元灸”構(gòu)建“大健康產(chǎn)品”和“新中醫(yī)技術服務”,優(yōu)化“培元灸”供應鏈。
——平臺內(nèi)容賦能。建立健全平臺“培元灸”內(nèi)容素材庫、知識庫等品牌化內(nèi)容體系;細化用戶類型,針對用戶推送其愛看、愿看的內(nèi)容。
“八大關鍵舉措”之五:門店落地
安合元的快速發(fā)展,得益于其強大的區(qū)域經(jīng)營經(jīng)營能力,得益于其“區(qū)域合伙人”的迅猛開發(fā),更得益于其強有力的“門店扶持”。
ü 區(qū)域活動全部落地至門店,代理活動優(yōu)先選擇門店,晉升加盟店為“區(qū)域品牌授權(quán)店”,設立“區(qū)域合伙人”(必須有門店)統(tǒng)一管理線上分銷商線下門店。
ü 扶植優(yōu)秀門店代理,提升門店贏利能力,以直營店、品牌授權(quán)店和特約加盟店為主建立健全“品牌連鎖加盟體系”。
專業(yè)級營銷組織,成就強有力的“安合元”營銷團隊;專業(yè)級總部管控,建立強有力的區(qū)域管控團隊,擁有強有力的品牌傳播及品牌經(jīng)營能力。
——強化營銷組織的品牌傳播、市場規(guī)劃、渠道管控和商學賦能等職能,以“品牌傳播+銷售達成”雙導向建立健全“專業(yè)化營銷組織”。
——總部區(qū)域適度集權(quán)分權(quán),各司其責。總部強化品牌傳播、平臺賦能等職能,區(qū)域強化銷售達成、代理管控、門店動銷等職能,總部分部高效協(xié)同。
“八大關鍵舉措”之七:樣板打造
打造“五星級代理商”
打造區(qū)域樣板,塑造強有力的“區(qū)域品牌形象”,建立專業(yè)級品牌價值;豐富門店職能,打造強有力的”五星級樣板終端”。
——聚焦重點區(qū)域打造樣板市場,推進區(qū)域全渠道試點,推行“區(qū)域合伙人制度”,探索“智能健康門店”,培育“五星代理商”。
專業(yè)級營銷建設,需要強有力的“數(shù)字化技術”賦能,全力升級會員管理系統(tǒng),全力打通全渠道運營,共同做大品牌私域運營,“公域引流—私域放大—公域再放大”全域經(jīng)營,方能推動安合元的“全渠道數(shù)字營銷”。
——全渠道“公域引流”。廣泛布局微信公眾號,聯(lián)絡公眾號KOL,進行抖音、微博KOL種草,點亮“大健康”小紅書背書,與線下門店導購種草、資訊分發(fā)等結(jié)合起來,實現(xiàn)“安合元品牌內(nèi)容”的快速分發(fā),提升品牌關注度,廣泛吸引粉絲。
——“渠道銷售放大”。選擇知名平臺大規(guī)模分銷,提升網(wǎng)絡分銷店、直營店、加盟店等渠道觸點轉(zhuǎn)化率,一方面完成全渠道分銷,一方面建立“品牌化觸點”,全力點亮“大健康產(chǎn)業(yè)品牌形象”,實現(xiàn)“品牌&銷售雙注重”。
——“健康私域運營”。通過產(chǎn)品附贈卡片/產(chǎn)品碼、導購推薦等,將全渠道用戶流量引流至“企業(yè)微信客服”,邀約至品牌社群,再通過資訊推薦、產(chǎn)品推薦等推動“人貨智能匹配”,全力提升商品轉(zhuǎn)化率,全力提升用戶滿意度,促進用戶的“多次復購”。
2018年?周年慶簽約央視CCTV
啟動了培元灸全國市場
2019年?周年慶設立七大基地
啟動了線下線上新零售體系
2020年?周年成立北京培元論中醫(yī)研究院
建立自己的產(chǎn)品生產(chǎn)工廠,原材料種植基地,簽約影視明星孫儷,三百萬太平洋投保,啟動藥夫家電商渠道成功入駐天貓,啟動加盟體系全國千城萬店項目
安合元迎難而上,乘風破浪,迅猛崛起,值得期待!
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