韜慧咨詢認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入了“全渠道營(yíng)銷時(shí)代”,線上線下的全渠道融合是大勢(shì)所趨,營(yíng)銷策劃正在快速升級(jí)換代。
營(yíng)銷策劃,強(qiáng)在“營(yíng)”字,以全渠道創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)點(diǎn)亮“營(yíng)銷之路”,以“企業(yè)經(jīng)營(yíng)”指引營(yíng)銷策劃創(chuàng)新。重在“銷”字,以銷售為導(dǎo)向,以“持續(xù)成交”為目標(biāo),銷出新天地,銷出大未來(lái)。
不能快速突破的營(yíng)銷策劃,不會(huì)有“好效果”!
離開“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的營(yíng)銷策劃,不會(huì)有“好效果”!
缺失營(yíng)銷戰(zhàn)略指引的“營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)”,不會(huì)有“好效果”!
沒有動(dòng)能的營(yíng)銷策劃,企業(yè)營(yíng)銷就沒有發(fā)展動(dòng)力!業(yè)績(jī)就不會(huì)有大提升!企業(yè)就不會(huì)有“大發(fā)展”!
韜慧咨詢結(jié)合10年實(shí)戰(zhàn)策劃經(jīng)驗(yàn),以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用和實(shí)效為導(dǎo)向,獨(dú)創(chuàng)“營(yíng)銷新動(dòng)能策劃八要點(diǎn)”,策出新天地,劃出新未來(lái)。
“產(chǎn)業(yè)新洞察”:洞察行業(yè)新趨勢(shì),點(diǎn)亮行業(yè)大未來(lái),于洞察中找到“營(yíng)銷新機(jī)遇”,明晰“營(yíng)銷大未來(lái)”。
“競(jìng)爭(zhēng)大突圍”:剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,迎接新營(yíng)銷新挑戰(zhàn);突出產(chǎn)品之圍、場(chǎng)景之困、組織之難、未來(lái)之混,搶占未來(lái)先機(jī),“營(yíng)”出大未來(lái)。
“營(yíng)銷新動(dòng)能”:不走尋常路,尋找營(yíng)銷增長(zhǎng)“新動(dòng)力”;激活營(yíng)銷新能量,闖出“產(chǎn)業(yè)級(jí)營(yíng)銷”新天地。
“產(chǎn)品&用戶雙激活”:挖掘名品,創(chuàng)造精品;切出用戶消費(fèi)新邊界,點(diǎn)亮品牌粉絲經(jīng)營(yíng)“大境界”。
“渠道新商業(yè)”:立足渠道優(yōu)勢(shì),構(gòu)建“營(yíng)銷新場(chǎng)景”;推動(dòng)原渠道質(zhì)量性提升,布局線上線下全渠道,發(fā)展新場(chǎng)景、新觸點(diǎn)、新商業(yè)
“終端新場(chǎng)景”:提煉終端競(jìng)爭(zhēng)“新要素”,活化終端新體驗(yàn)新場(chǎng)景,引入智能門店、數(shù)字門店、數(shù)字終端等新商業(yè);活化終端連接,打開終端新數(shù)據(jù)入口。
“組織新活力”:升級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)思維,優(yōu)化全渠道新營(yíng)銷組織;激活營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,激活新團(tuán)隊(duì)新能量
“數(shù)字化大賦能”:提升商品、渠道、會(huì)員、管理數(shù)字化水平,推進(jìn)新營(yíng)銷“新數(shù)字化賦能”;打通全渠道營(yíng)銷鏈路,升級(jí)數(shù)字營(yíng)銷及數(shù)字化銷售管理,賦能數(shù)字營(yíng)銷新商業(yè)。
【案例內(nèi)容】
產(chǎn)品已經(jīng)同質(zhì)化了,有特價(jià)就能賣貨,沒有活動(dòng)沒有業(yè)績(jī),怎么辦?
想研發(fā)新產(chǎn)品,但投入太高,無(wú)法快速見產(chǎn)出,不鳳不行,怎么辦?
想在區(qū)域市場(chǎng)幫扶經(jīng)銷商,大家深度合作,可怕“尾大不掉”,怎么辦?
想做電商、渠道合伙人,線上線下全部打通,可是,應(yīng)該怎么做呢?
這些問(wèn)題時(shí)刻在困擾著建材家居企業(yè),更在困擾著門業(yè)企業(yè)的發(fā)展,“門業(yè)”作為建材家居行業(yè)的“熱門領(lǐng)域”,其線下渠道分銷、品牌專賣店及線上電商社交新零售等三條渠道建設(shè)已經(jīng)成為行業(yè)的必然,如何快速推進(jìn)呢?如何刷新品牌表現(xiàn)提升銷售業(yè)績(jī)呢?顧家門業(yè)的全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,為我們提供了有益借鑒。
ABOUT GUJIO顧家——家,心之所系浙江顧家門業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)始于1999年,注冊(cè)資本2300萬(wàn),是中國(guó)門業(yè)龍頭企業(yè)之一。顧家專注門類產(chǎn)品,集研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等于一體,在全國(guó)市場(chǎng)具有一定影響力。
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,顧家門業(yè)有著極為清晰的戰(zhàn)略方向,但是在戰(zhàn)略的落地和資源的配置上嚴(yán)重不足;戰(zhàn)略方向清晰,但執(zhí)行力需要強(qiáng)化。
經(jīng)過(guò)多方比較及洽談,顧家門業(yè)決定引入第三方品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu),經(jīng)過(guò)專門的全渠道品牌營(yíng)銷策劃,解決面臨的品牌營(yíng)銷問(wèn)題,創(chuàng)造全渠道品牌營(yíng)銷機(jī)制,助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
對(duì)于多數(shù)門業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),其需要以“全渠道發(fā)展”為導(dǎo)向,強(qiáng)化渠道拓展且創(chuàng)新品牌營(yíng)銷策劃、推進(jìn)渠道深度幫扶,顧家門業(yè)作為浙江知名的門業(yè)公司,面臨著發(fā)展中的挑戰(zhàn),走出了自己的一條“特色道路”,大大創(chuàng)新了“門業(yè)品牌營(yíng)銷策劃”,助推了門業(yè)企業(yè)“跨越式發(fā)展”。
核心看點(diǎn):
(一)核心問(wèn)題再定義
(二)新門類強(qiáng)品牌策劃
(三)全國(guó)區(qū)域大拓展
(四)全渠道分銷及代理強(qiáng)化
(五)數(shù)字品牌終端強(qiáng)化
(六)營(yíng)銷組織大提升
(七)乘風(fēng)破浪再騰飛
(一)核心問(wèn)題再定義
雙方進(jìn)行了深度診斷及剖析,經(jīng)過(guò)對(duì)顧家門業(yè)的SWOT分析,一致認(rèn)為:顧家門業(yè)需要逐步轉(zhuǎn)換發(fā)展思路,在穩(wěn)定和強(qiáng)化零售市場(chǎng)的前提下,大力拓展新渠道市場(chǎng),打造營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),同時(shí)在內(nèi)部強(qiáng)化品牌管理及服務(wù)能力。韜慧咨詢合伙人在某公司深度策劃此項(xiàng)目,對(duì)此也深表認(rèn)同。
要想跨越式發(fā)展,顧家門業(yè)要解決“如何經(jīng)營(yíng)品牌以及如何快速實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷渠道建設(shè)”——這一核心問(wèn)題,其實(shí)質(zhì)是“全渠道品牌營(yíng)銷策劃再創(chuàng)新”。創(chuàng)造全渠道品牌營(yíng)銷策劃新機(jī)制,才能解決顧家門業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題??墒?,如何專業(yè)化解決?
(二)新門類強(qiáng)品牌策劃
“品牌”對(duì)于顧家門業(yè)是極其重要的,其可以極大提升公司的品牌形象,為產(chǎn)品高溢價(jià)做強(qiáng)大“品牌背書”,全力拉升再有品牌的“核心訴求”,注重生活門的“生活美學(xué)”,對(duì)各類細(xì)分人群進(jìn)行強(qiáng)覆蓋,提升品牌對(duì)產(chǎn)品的“支撐力度”,并優(yōu)化品牌組合以提升“品牌結(jié)構(gòu)化”競(jìng)爭(zhēng)力。
1、定義“門品類”新生活
顧家門業(yè)的“多品牌經(jīng)營(yíng)”絕不能僅僅是對(duì)品類的擴(kuò)充,而是應(yīng)該按照不同層級(jí)人群的核心需求,從三個(gè)層次來(lái)展開對(duì)品牌核心訴求的描述,從彰顯生活品質(zhì)向傳遞美好的生活方式、表達(dá)優(yōu)質(zhì)的生活美學(xué)等發(fā)展,全力提升“門品類”的生活價(jià)值。
2、刷新目標(biāo)人群消費(fèi)場(chǎng)景
圍繞三大層級(jí)將通過(guò)不同的定位和訴求實(shí)現(xiàn)顧家門業(yè)品牌的區(qū)隔,達(dá)到對(duì)目標(biāo)人群的覆蓋。
3、強(qiáng)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的品牌架構(gòu)
業(yè)務(wù)組合與多品牌模式結(jié)合:在顧家門業(yè)的品牌延伸過(guò)程中,應(yīng)盡量豐富和利用主品牌“顧家”的品牌資產(chǎn),采用主副品牌的模式,最終形成以“顧家”主品牌為核心的品牌格局。
(二)全場(chǎng)景產(chǎn)品組合
品牌策略既定,根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)人群的全渠道消費(fèi)場(chǎng)景,搭建顧家門業(yè)的產(chǎn)品定位體系。
顧家門業(yè)的產(chǎn)品策略將以“打高賣低”的模式,品牌定位為中高端,而產(chǎn)品定位則要鎖定在整個(gè)中端市場(chǎng)。通過(guò)多個(gè)產(chǎn)品線進(jìn)行不同檔位市場(chǎng)的覆蓋,涵蓋消費(fèi)者的各類消費(fèi)場(chǎng)景。
(三)全國(guó)區(qū)域大拓展
顧家門業(yè)按照行政區(qū)域設(shè)置四個(gè)大區(qū),并根據(jù)全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)分級(jí)及其市場(chǎng)設(shè)置總市場(chǎng)布局如下:“一線城市全部占領(lǐng)、二線城市全面覆蓋、三四城市保證可見”。
(四)全渠道分銷及代理強(qiáng)化
顧家門業(yè)渠道策略總原則應(yīng)是零售渠道以總經(jīng)銷制為主,兼顧工程渠道,但隨著顧家門業(yè)運(yùn)作的不斷深入和品牌影響力不斷加大,并逐漸向工程類客戶傾斜。
顧家門業(yè)渠道模式:顧家門業(yè)渠道運(yùn)作初期,同樣應(yīng)以零售為主,兼顧工程渠道,并大力發(fā)展電子商務(wù)。既以“分銷渠道拓展為主,工程和網(wǎng)銷渠道開發(fā)為輔”。
顧家門業(yè)三種渠道齊發(fā)力,零售渠道精耕、工程渠道強(qiáng)化和網(wǎng)銷渠道快拓展,戰(zhàn)略協(xié)同,積極推進(jìn)線上線下一體化營(yíng)銷策劃。
同時(shí)積極拓展網(wǎng)絡(luò)分銷、人員介紹等多類渠道,通過(guò)優(yōu)惠券、介紹有禮等激發(fā)用戶到店,通過(guò)門店體驗(yàn)等進(jìn)行再轉(zhuǎn)化,探索線上線下全渠道打通。
省級(jí)代理渠道政策的重點(diǎn):第一、激發(fā)省級(jí)代理的銷售激情;二是渠道拓展及維護(hù),空白市場(chǎng)的拓展和現(xiàn)有市場(chǎng)的強(qiáng)化;三是圍繞門店數(shù)量快速增加進(jìn)行專賣店建設(shè),快速有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋。
城級(jí)代理渠道政策的重點(diǎn):精耕細(xì)作區(qū)域市場(chǎng),加大專賣店下沉能力及快速增加門店數(shù)量。
在傳統(tǒng)分銷渠道拓展上,要注重經(jīng)銷商質(zhì)量。
(五)數(shù)字品牌終端強(qiáng)化
顧家門業(yè)終端策略的大原則是:專賣店為主,門頭店為輔,控制代售店。并從政策上激勵(lì)專賣店,鼓勵(lì)廣告門頭店轉(zhuǎn)為專賣店,爭(zhēng)取代售店成為門頭店。
不同類型的終端投入的資金成本、品牌宣傳、人員管理、營(yíng)銷幫扶等等投入需要進(jìn)行差異化管理。
同時(shí)積極立足線下門店,進(jìn)行全渠道引流,通過(guò)門店人員介紹、導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]等吸引用戶到店,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠、會(huì)員有禮等強(qiáng)化會(huì)員運(yùn)營(yíng),通過(guò)線上線下的高效聯(lián)動(dòng)提升門店業(yè)績(jī)。
(六)營(yíng)銷組織大提升
基于品牌建設(shè)需求及全渠道分銷推進(jìn),項(xiàng)目組建議企業(yè)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷組織及營(yíng)銷管理體系,提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
(七)乘風(fēng)破浪再騰飛
經(jīng)過(guò)雙方的密切配合,顧家門業(yè)的品牌戰(zhàn)略得以更加清晰,區(qū)域招商簽約率提高了,各渠道分銷商數(shù)量增加,用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度明顯提升,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)效率大大提升,得到客戶的一致認(rèn)可。
顧家門業(yè)是浙江省內(nèi)的知名門業(yè)品牌,有自己的獨(dú)特品牌價(jià)值,更有自己的特色,關(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注品牌特色,抓住企業(yè)發(fā)展的核心關(guān)鍵點(diǎn),緊扣企業(yè)品牌營(yíng)銷發(fā)展主題,企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)跨越式成長(zhǎng)!
目前國(guó)內(nèi)的建材家居行業(yè)仍是以“規(guī)?;?jīng)營(yíng)”為發(fā)展導(dǎo)向,以自身經(jīng)營(yíng)的品類做深度挖掘,洞察品牌策劃的核心基因,推進(jìn)“全渠道經(jīng)營(yíng)策劃”,推進(jìn)代理精細(xì)化管理和區(qū)域精耕,其必能取得迅猛發(fā)展!
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